線下寵物專營店成“新零售模式”? -尊龙人生就是博

線下寵物專營店成“新零售模式”?

去年伊始,一些互聯網知名寵物品牌不約而同地掀起了一場“線下門店開業潮”,瘋狂小狗、小佩紛紛入局。這些門店大都設在大型購物中心,有人說,這是寵物行業的“新零售模式”。

從傳統商超到寵物專營店,很明顯,寵物產品零售正在經歷一個“找尋自我”的過程,隨著市場規模的擴大,這些專營門店是否能持續滿足養寵人的需求呢?大型商超應該怎樣利用自己的優勢持續分羹寵物行業的蛋糕呢?

01 商超的沒落

根據艾媒諮詢《2020h1中國寵物經濟運行現狀與發展趨勢研究報告》,從2019年中國寵物食品銷售管道占比情況來看,電商占比約50%,寵物店占比約30%,商超管道約為10%。國內的寵物食品銷售管道以電商管道及寵物店為主。

就連品牌效應不那麼明顯的寵物零食(也是線下商超最有希望搶佔市場的產品),其線下購買管道也僅占6%,少的可憐。

除了食品,洗浴用品的銷售管道基本上也是在往線上管道走。從浴液、美容用具到美容電器,養寵人們正逐漸將寵物美容店的全套工具“搬回自己的家”。

寵物智能產品不消多說,諸如小佩本身就是從電商平臺起家的。

在寵物產品零售領域,傳統的商超可以說已經處於末流地位,而在寵物需要的人力服務方面,傳統商超能提供的也是零。

這是否意味著在寵物行業這顆冉冉升起的巨星面前,線下商超零售模式已經走不通了呢?

02 寵物社區專營店遍地開花

其實不僅是寵物板塊,近五年內,所有行業零售端口變化最大的都當屬大商超。最初的大商超,以貨物品類齊全、購買方便、價格便宜、裝修華麗而起家。而現在,超市裏沒有特色的裝修、貨架的堆砌很難在視覺上吸引消費者,陳舊、低端的老品牌又難以吸引新一代的消費群體,使得商超越來越趨向於下沉市場。

除此之外,商超與供應商之間的關係,更多的是讓供應商感覺到剝削:犧牲供應商的利益,滿足自己的收益,降低自己的經營風險。然而營收的下降、顧客群體的流失與固化,已經很難讓供應商感覺自己的付出是值得的。

寵物社區店

寵物商店(pet shop)是位於居民區附近,以經營寵物衣食住行各方面商品為主,滿足寵民需要為主旨的小型商店。

線上下銷售管道,與商超形成對比的是社區型寵物商店的出現。這種寵物門店往往毗鄰居民居住區,社區屬性明顯。社區店的增加很大程度上解決了消費者日常需求的購買,樓下就可以一站式近距離解決一般需求。

然而總的來說消費者的水準決定了市場格局。隨著社區型小寵物店不再滿足當代養寵人的需求,更大型的一站式寵物商超將有望出現。

03

未來的寵物超市:大倉儲式商超大店模式

根據2018年美國消費技術協會(cta)的調查顯示,72%的養寵人士傾向於在實體寵物店購買智能寵物設備,48%選擇電商管道,40%的人選擇大型商業超市購買。

以寵物智能產品為例,在美國,大部分養寵人士更願意線上下實體店為家中寵物購買智能產品,這是由智能產品實用性和體驗性強的特徵所決定的。

其實不只是智能產品,寵物日用品、人力洗浴這些服務同樣離不開實體體驗。線上平臺不能完全代替線下門店,但國內的線下寵物門店由於體量太小、供應鏈不發達而將無法滿足養寵人持續增長的需求。

可以說寵物領域也許會經歷與現代人類同樣的生活變遷。商超與社區型寵物店作為線下管道的兩種主要零售形態,各有各的優勢,雙方取長補短,有望融合成一種新興的“大倉儲式商超大店模式”。

這種類似於美國寵物連鎖商超petsmart的大倉儲式商超大店模式,可謂是近年來最成功的線下零售模式,也是寵物商品零售成本最低的模式。

大倉儲的模式由於能夠彌補傳統寵物零售店內寵物品種、存貨數量有限的缺點,提供廣泛的商品種類以及商品周轉率,所以特別適合與線上電商結合,通過“線上 線下”的模式提高市場佔有率。

畢竟,寵物食品和用品一般的進貨管道是通過全國總代理、地區總代理、經銷商最後到達商家,這一過程不僅消耗時間長,而且也提高了產品成本(最終轉嫁給消費者)。

而通過“商超 電商”的模式,寵物商超可進行一次性大批量進貨,繼而分配到各個門店和線上寵物電商進行銷售,減少中間各個環節,直接與全國總代理或生產廠家合作,降低成本,提高價格優勢。

對於想要分羹寵物行業蛋糕的商超來說,想要改變,需要從根基上變化,與供應商之間,需從過去的“居高臨下”轉變為服務商、平臺商,引流繼而轉化成銷量,而不再是單純的“大爺”一般的角色。

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