国内服装市场的竞争日益激烈,越来越多的企业开始引进商品企划来应对挑战,尤其是大型服装企业。
那么究竟什么是商品企划?它是怎么解决服装企业的痛点?
01 什么是商品企划
商品企划(又称merchandising,或简称md),指对商品管理流程中的商品采买(进货、补货、退货)、商品陈列、商品销售等要素所做的全面策划。
商品企划的核心是以顾客为导向,通过提供商品或其他服务,以满足顾客需要;这也是制定商品企划的根本出发点。简单来说,商品企划就是解决“如何为消费者提供什么商品”。
02 服装企业为什么要做商品计划
- 消费模式的转变
随着消费者日益增长的新需求,供需关系和消费趋势正在发生深刻的变化。零售企业正在从以前的“有什么供什么”到现在的“顾客需要什么供什么”的模式转变。在“人、货、场”三要素中,商品的规划策略正在以“人”为导向,根据消费者日益增长的新需求,新趋势,制定相应的商品企划。
服装最终面对的是市场,是终端消费者,把握市场需要、了解消费者的实际购买需求、找准品牌市场定位、找准目标顾客群体、准确运用适合自己品牌定位的流行资讯,展开设计研发,在合适的投放时间内,为顾客提供结构合理、价格适中的货品来满足顾客的心声与期待,为顾客创造价值,这也是商品企划主要内容。
- 服装企业的困境
另外,服装企业作为中国的传统型企业,正面临着产品开发周期缩短、运营成本增加、市场竞争激烈和顾客对潮流趋势的要求等诸多问题。
首先,在需求端,服装消费潮流属性较强,服装公司要么难以获得品牌溢价,要么其品牌影响力很容易随着消费时尚的变化而迅速老化;
其次,在供给端,服装行业的进入门槛过低,缺乏进入壁垒,设计和创意也无法得到有效的知识产权保护;
最后,服装行业库存折旧极快,残值率极低,且本身较为依赖庞大的经销体系,这些因素所导致的库存风险造成了业内公司的“规模诅咒”,即生意越大,潜在风险越高。
服装企业想要解决上面所述问题点,在越加内卷和同质化的市场竞争中走品牌发展之路,需要引进商品企划这种思考方式和操作模式,从设计、生产、营销三个环节优化配置,使其形成合力,以最低的成本实现最大的效益。
03 商品企划该怎么做?
服装企业的商品企划贯穿了整个产品的生命周期,“内客”主要是从商品概念的建立到最终商品上架销售期间所要做的一切事情,主要分为三大方向:市场调研、发展方向、商品企划。
1、市场调研
任何品牌的发展都是在竞争中不断的学习,不断的自我修正而成长起来的,想要企业立于不败之地,就得了解市场,了解消费者,了解自己,更了解对手,学习对标品牌的优点,摒弃竞品的缺点。
①对消费者的调查。
需要把握这几个方向:辐射范围消费者的年龄层,经济实力,需求价位,款式风格,流行趋势等。
②分销反馈,即渠道反馈。
加盟或联营门店所处位置、门店等级、实际的商品销售动向、陈列、物流,毛利等,以及消费者的情况。
③终端门店反馈。
对上一季货品进行总结,款数、货量、风格、版型、类别、价格、促销、陈列、批次安排,物流等是否合理,合理的是否还能更加优化,不合理的地方是否能够改变并提升。
④竞品调研分析。
对和本品牌处于同一水平的品牌进行考察,暗访。考察其有哪些是做的比自己品牌好的,好的是否值得学习,哪些是不如自己品牌的,取其精华去其糟粕。
⑤对标品牌调研。
主要以一种学习的心态去考察调研,目的就是在学习别人优秀的同时,需要对自身进行改进,努力向前。
这一步骤的重点是要建立有效的信息收集渠道和整理办法,使得信息的收集在平时就能顺畅地进行,不能只在商品规划前草草进行,另外,商品中心需要及时地将各信息资料分类、汇总、整理、存储和更新,以确保信息的时效性和准确性。
2、品牌定位及发展策略
①公司目标,即公司战略规划。
其一般分为一年目标(kpi),三年期,五年期等规划,也就是短期和远期规划。此规划属于高层决策,下级各部门执行,商品企划负责人必然是参与决策的人员之一。只有很好的体会规划方向,才能更好的制作出最适合发展目标的商品企划。
②品牌定位。
品牌命名、标识设计、目标消费群和服装风格的确定,决定着产品的开发风格、人群定位、款式设计、面料、版型运用和定价规则。
③渠道策略,即市场方向。
主要包括渠道的拓展方向、分销网络建设和管理、区域市场的管理、营销渠道自控力和辐射力的要求。企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策,如产品的定价。
3、商品企划方案制定
商品企划方案是对所有信息进行分类和归总,并进行分析,以期摒弃影响公司发展的障碍,提高实现公司目标的准确率。
①数据分析。
主要是对历史数据进行分析,给新季节做数据参考及操作依据,其中主要有三年期历史数据分析,尺码分析,颜色分析,大类分析,中类分析,小类分析,价格分析,风格分析,货量分析,流行趋势分析,毛利分析,成本分析,供应商分析等等。涉及的历史数据较多,角度广而深,尽可能的分析到最小单位,使产品开发更加严谨,合理。
②价格策略。
主要是体现在消费人群方面,需要对消费人群进行界定,哪类人群更适合本品牌,各种类别消费力旺的价格是哪些。毛利及毛利率与kpi的关系,供应商的供货成本,单款成本核定等等。
③商品策略。
主要体现为风格、面料、版型、年龄层、类别占比、款数等,以单款为操作起点,最终汇聚成需求或改变方向。
④上市计划。
需要与季节结合,了解各区域气候变化、消费习惯等进行合理的上市计划,提高新品及老品的准确率,为业绩提升做好安排。
此外,针对店铺面积大小的差异,在前期企划时就要在注意到大面积店铺陈列需求的sku数量,增加相对应的专供货品。
⑤推广策略。
根据生产主推款、主推价、主推流行元素等内容制定推广策略,主要以广告为形式,展现产品优点,吸引更多消费者消费,提升业绩。
⑥营销策略。
销售策略和促销手段的选择应用。营销方式和平台的选择既要企业自身情况和战略,同时还要兼顾目标群体的喜好来进行。
总之,商品企划在每个企业中的定位和实际应用都不尽相同,都是看各自企业的需求,但相同的是商品部门的工作涉及的部门多,工作内容宽泛。这要求我们既有理性分析能力,也要有敏锐的市场触觉和前瞻性。