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酷波德 -尊龙人生就是博

北京酷波德有限公司,成立於2009年1月,是中國少數有能力同時覆蓋多個機場和高鐵站的專業管道零售商,公司旗下在各地空港和高鐵站房開設多家品牌專賣店,與眾多輕奢時尚品牌有著深度的合作,其中包括armani exchange、calvin klein、skechers、victoria's secret等品牌。 分佈在各地機場、高鐵站內,銷售區域包含了北京、天津、重慶、廣州、廈門、福州、珠海、杭州、南京、長沙、西安、成都、三亞等20個區域的機場航站樓、高鐵站房、免稅品商業。


客戶原來使用t2系統,系統功能比較單一,部分門店在會員零售方面還是靠手工記帳的方式,公司在處理這些門店銷售資料時都需要通過人工作業來計算出店鋪的銷售業績,對公司掌握各店鋪的情況造成了很大難度,對會員管控、會員行銷都是採用的無系統的方式來作業。

在上線分銷業務後,統一了店鋪的收銀方式,資料即時傳輸,使得公司管理人員可以每一秒查到店鋪的銷售情況,並可以查詢報表計算得出每天滯銷的貨品,準確把握市場動態。

客戶店鋪分佈在各個機場,在以前,店鋪補貨都是通過店長分析哪款貨賣完了才向總部要求補貨,或是總部將貨品批量分發到門店,滯銷的再退回,造成了很大的浪費,上線之後各個門店設置了自動補貨作業,系統可以根據門店上一周的銷量來預估出需要的補貨量,並且會自動生成調撥申請單,節省了大量工作量,提高了工作效率。

在會員行銷方面,客戶以前只靠簡單的會員打折,並沒有詳細的會員行銷策略,上線之後,使用了微信會員行銷系統,跟上了現在潮流,顧客到門店只需微信關注公司公眾號簡單的輸入手機號和姓名即可獲得會員許可權,同時也是和erp系統資料即時傳輸的,顧客在微信上註冊了會員,就立即可以從系統中查到顧客的手機號、姓名、微信號等等資訊,為接下來的會員行銷提供了大量真實可靠的資料支援,公司可以通過報表研究分析顧客年齡段、喜好商品等來制定更合適促銷活動,並可以通過微信群發活動資訊及時發送到顧客微信上,同時會員門店pos消費、會員積分兌換、會員券到賬、會員升降級等實現即時微信消息推送。通過微信、會員與erp相關模組功能的集成使用,實現了與微信會員的互動,準確掌握會員資訊,對公司會員行銷有很大幫助,提高會員的忠誠度和粘性,促使客戶再次消費。

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