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2020/03/12

“疫情”倒逼实体店铺要进一步数字化 -尊龙人生就是博

突如其來的疫情讓實體經濟嚴重受創,大批中小微企的現金流告急預警,或將面臨倒閉風險。線下實體企業如何在店鋪停業、營收中斷、租金人工持續消耗的危機下實現快速自救,抗住這場戰“疫”?
疫情之下的零售企業現況:有無能為力、聽之任之的;有艱難調整、效果不佳的;
有線上線下聯動、有序開展無限制銷售或叫無接觸銷售、效果甚好的        
為何有此區別?
歸結問題還是人、貨、場的數位化。
• 人的數位化
店鋪的導購和會員資訊有數字化嗎?導購與會員的溝通除了到店接觸外,可以透過微信、手淘等線上通訊軟體線上及時互動嗎?可以線上推送新品、促銷活動、優惠券資訊嗎?知道會員分別有哪些消費偏好嗎?以及有沒有足夠數量的會員?
• 貨的數位化
店鋪的商品有圖片或視頻嗎?商品的庫存、價格與線上商城有打通嗎?每個店鋪可以是實現單店的閉環嗎?即每個店的導購可以在店內對顧客進行銷售服務,當顧客離店或導購下班後,依然可以線上向顧客推薦數位化的商品資訊,且線上價格與實體店鋪價格是一致,實現無限制銷售嗎?
• 場的數位化
每個實體店鋪有相對應的雲店商城嗎?雲店商城裏有導購直播嗎?與主播互動後看中直播的商品可以即時線上下單購買嗎?
如果當下的零售企業具備了上述的人、貨、場的數字條件,上述的疑問都是肯定的回答,那麼就可以實現線上線下聯動、有序開展無限制銷售或叫無接觸銷售,而且效果甚好呢。
恒康科技借助大數據和saas雲應用搭建數位化平臺,能夠為中小微企數位化轉型高效賦能,同時讓線下實體零售行業接觸到互聯網行業數據驅動運營的發展模式。利於數位化門店拓展線上業務,降低成本,通過雲端快速獲客,提高轉化率,利用線上智能導購,遠程把握商機,達到精准行銷,提高客單價,通過遠程維護客戶關係,提高複購率,即時掌握經營情況,提高效率。
通過以上數位化平臺、工具和手段,實體經濟進一步向數位化轉型,中小微企進一步實現經營數位化、運營精細化。切實解決獲客、拓客、複購、留存等難題。中小微企可根據實際情況按需靈活部署、分步實施,實現企業全面數位化經營。     
過去,實體經濟聚焦線下,但現在,疫情倒逼中小微企數位化轉型。互聯網孕育了無數生機,人們則越來越習慣數字經濟,企業應抓住轉型拐點,相信不久後,實體經濟將煥發活力。也相信,沒有一個冬天不會過去,沒有一個春天不會到來。



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